Comment activer une eSIM sur iPhone et Samsung : guide pas a pas

L'equipe WassaSim · · Mis a jour · 6 min de lecture
En bref

Pour activer une eSIM : Parametres > Donnees cellulaires > Ajouter un forfait eSIM (iPhone) ou Parametres > Connexions > Gestionnaire SIM (Samsung). Scannez le QR code recu par email. L'installation prend moins de 5 minutes. Besoin d'une connexion Wi-Fi.

Vous venez d'acheter une eSIM et vous ne savez pas comment l'activer sur votre iPhone ou Samsung ? Ce guide vous accompagne etape par etape, avec des instructions specifiques pour chaque marque. L'activation prend moins de 5 minutes, meme si c'est votre premiere fois.

Que vous ayez achete votre eSIM chez WassaSim ou un autre fournisseur, le processus d'installation est identique : vous scannez un QR code depuis les parametres de votre telephone.

Avant de commencer : verifications prealables

Selon Counterpoint Research (2024), plus de 60% des smartphones vendus dans le monde en 2024 sont compatibles eSIM. Chez Apple, c'est 100% depuis l'iPhone XS (2018). Chez Samsung, la majorite des modeles Galaxy S et A haut de gamme sont compatibles depuis le Galaxy S20 (2020). Avant d'installer votre eSIM, verifiez ces trois points :

  1. Connexion Wi-Fi : vous avez besoin d'internet pour telecharger le profil eSIM. Connectez-vous a un reseau Wi-Fi stable
  2. Telephone compatible : verifiez que votre modele supporte l'eSIM (voir la liste ci-dessous)
  3. Telephone debloque : votre telephone ne doit pas etre verrouille par un operateur. S'il est bloque, contactez votre operateur pour le debloquer

Modeles iPhone compatibles eSIM

  • iPhone XS, XS Max, XR (2018)
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max (2019)
  • iPhone SE 2e et 3e generation (2020, 2022)
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max (2020)
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max (2021)
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max (2022)
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max (2023)
  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max (2024)

Modeles Samsung compatibles eSIM

  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S20 FE
  • Galaxy S21, S21+, S21 Ultra, S21 FE
  • Galaxy S22, S22+, S22 Ultra
  • Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy S25, S25+, S25 Ultra
  • Galaxy Z Flip 3, 4, 5, 6
  • Galaxy Z Fold 3, 4, 5, 6
  • Galaxy A54, A55 (eSIM selon les marches)
  • Galaxy Note 20, Note 20 Ultra

Autres marques

  • Google Pixel : 3a, 4, 4a, 5, 5a, 6, 6a, 7, 7a, 8, 8a, 9
  • Xiaomi : 12T Pro, 13, 13 Pro, 14, 14 Pro
  • Oppo : Find X3 Pro, Find X5 Pro, Reno 8 Pro
  • Huawei : P40, P40 Pro, P50 Pro, Mate 40 Pro

Activer une eSIM sur iPhone (iOS 17/18)

Voici les etapes detaillees pour installer une eSIM sur votre iPhone :

Etape 1 : Ouvrez les parametres cellulaires

Allez dans Reglages > Donnees cellulaires (ou Reglages > Service mobile selon votre version d'iOS).

Etape 2 : Ajoutez un forfait eSIM

Appuyez sur "Ajouter un forfait eSIM" ou "Ajouter un forfait cellulaire". L'iPhone vous propose deux options :

  • Scanner un code QR : choisissez cette option
  • Utiliser un code d'activation (alternative manuelle)

Etape 3 : Scannez le QR code

Ouvrez l'email contenant votre QR code WassaSim sur un autre appareil (ordinateur, tablette, ou un autre telephone). Pointez la camera de votre iPhone vers le QR code. L'iPhone detecte automatiquement le profil eSIM.

Astuce : si vous n'avez qu'un seul appareil, ouvrez l'email sur votre iPhone, faites une capture d'ecran du QR code, puis dans l'ecran de scan, appuyez sur l'icone de la galerie pour selectionner l'image sauvegardee.

Etape 4 : Confirmez l'installation

L'iPhone affiche un ecran de confirmation avec le nom du reseau. Appuyez sur "Ajouter un forfait cellulaire". Le telechargement du profil prend quelques secondes.

Etape 5 : Nommez votre eSIM

L'iPhone vous demande de nommer le forfait. Choisissez un nom clair : "Voyage Senegal", "Data Maroc", etc. Cela vous aidera a l'identifier si vous avez plusieurs eSIM.

Etape 6 : Configurez l'utilisation

L'iPhone vous demande quelle SIM utiliser par defaut pour :

  • Donnees cellulaires : selectionnez votre nouvelle eSIM
  • Ligne par defaut (appels) : gardez votre SIM principale
  • iMessage et FaceTime : gardez votre SIM principale

Validez. Votre eSIM est maintenant active. Desactivez le Wi-Fi pour verifier que les donnees mobiles fonctionnent via l'eSIM.

Activer une eSIM sur Samsung Galaxy (Android 14/15)

Le processus sur Samsung est similaire, avec quelques differences dans les menus :

Etape 1 : Ouvrez le gestionnaire SIM

Allez dans Parametres > Connexions > Gestionnaire SIM.

Etape 2 : Ajoutez un forfait eSIM

Appuyez sur "Ajouter un forfait eSIM" ou "Ajouter un forfait mobile". Samsung vous propose de scanner un QR code.

Etape 3 : Scannez le QR code

L'application camera s'ouvre. Pointez-la vers le QR code affiche sur un autre ecran. Le profil se telecharge automatiquement.

Alternative : si le scan ne fonctionne pas, appuyez sur "Saisir le code d'activation" et entrez manuellement le code fourni avec votre eSIM (il commence generalement par LPA:1$...).

Etape 4 : Confirmez et nommez

Samsung affiche les informations du profil. Confirmez l'installation et donnez un nom a votre eSIM.

Etape 5 : Configurez les donnees mobiles

Retournez dans Parametres > Connexions > Gestionnaire SIM et selectionnez :

  • Donnees mobiles : votre nouvelle eSIM
  • Appels : votre SIM principale
  • SMS : votre SIM principale

Etape 6 : Activez les donnees mobiles

Verifiez que les donnees mobiles sont activees : Parametres > Connexions > Utilisation des donnees > Donnees mobiles = Active. Desactivez le Wi-Fi pour tester.

Activer une eSIM sur Google Pixel

Les Google Pixel ont un processus tres similaire a Samsung :

  1. Parametres > Reseau et Internet > SIMs
  2. Appuyez sur "+" ou "Ajouter"
  3. Choisissez "Telecharger une SIM"
  4. Scannez le QR code
  5. Confirmez et configurez les donnees mobiles

Resolution des problemes courants

"Impossible d'ajouter le forfait eSIM"

Causes possibles :

  • Pas de connexion internet : connectez-vous a un reseau Wi-Fi
  • Telephone verrouille : contactez votre operateur pour debloquer votre telephone
  • QR code deja utilise : chaque QR code ne peut etre installe qu'une seule fois. Contactez le support
  • Version iOS/Android trop ancienne : mettez a jour votre systeme d'exploitation

"Pas de reseau" apres installation

  • Verifiez que les donnees mobiles sont activees pour l'eSIM
  • Verifiez que l'eSIM est bien selectionnee comme reseau de donnees par defaut
  • Activez puis desactivez le mode avion pour forcer une reconnexion au reseau
  • Si vous etes a l'etranger, verifiez que l'itinerance des donnees est activee pour l'eSIM

"Pas de connexion internet"

  • Allez dans Parametres > Donnees cellulaires > [Votre eSIM] > Reseau de donnees cellulaires
  • Verifiez que l'APN (Access Point Name) est configure. Normalement, il se configure automatiquement
  • Redemarrez votre telephone
Probleme de connexion apres l'installation ? Si votre eSIM est installee mais que vous n'avez toujours pas internet, le probleme vient peut-etre de l'APN. Consultez notre guide complet de configuration APN avec le tableau des valeurs par operateur (Orange, Airtel, Mobilis, Ooredoo, Vodacom…).

Conseils pour une installation reussie

  • Installez avant le depart : faites-le en Wi-Fi a la maison, pas a l'aeroport
  • Sauvegardez le QR code : faites une capture d'ecran de l'email au cas ou
  • Ne supprimez pas le profil : tant que votre forfait est actif, gardez le profil installe
  • Activez au bon moment : certains forfaits commencent a partir de la premiere connexion au reseau, d'autres a partir de l'installation. Verifiez aupres du fournisseur

Questions frequentes

Combien d'eSIM peut-on installer sur un iPhone ?
Les iPhone recents (13 et plus) peuvent stocker jusqu'a 8 profils eSIM, mais un seul peut etre actif a la fois en plus de la SIM physique. L'iPhone 14 US et les iPhone 15/16 supportent deux eSIM actives simultanement (sans SIM physique).
Faut-il etre connecte a internet pour installer une eSIM ?
Oui, l'installation d'une eSIM necessite une connexion internet (Wi-Fi ou donnees mobiles via une autre SIM). Le QR code permet de telecharger le profil operateur depuis les serveurs. C'est pourquoi il est recommande d'installer l'eSIM avant de partir en voyage, quand vous etes en Wi-Fi.
Que faire si le QR code ne fonctionne pas ?
Verifiez que vous etes bien connecte a internet (Wi-Fi). Assurez-vous que votre telephone est compatible et debloque. Si le QR code a deja ete scanne, il ne peut pas etre reutilise. Contactez le support du fournisseur pour obtenir un nouveau QR code si necessaire.
Peut-on transferer une eSIM d'un telephone a un autre ?
Cela depend du fournisseur. Certains profils eSIM sont transferables : supprimez le profil de l'ancien telephone et reutilisez le QR code sur le nouveau. D'autres fournisseurs necessitent de contacter le support pour obtenir un nouveau QR code. Les eSIM WassaSim supportent la reinstallation.
L'eSIM remplace-t-elle ma carte SIM actuelle ?
Non, l'eSIM s'ajoute a votre carte SIM existante. Votre telephone fonctionne en mode double SIM : votre forfait habituel reste actif pour les appels et SMS, et l'eSIM est utilisee pour les donnees mobiles. Vous choisissez quelle SIM utiliser pour quoi dans les parametres.
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